Política de Privacidade
O Guia Goiano ("nós", "nosso" ou "Site") está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa e utiliza nosso site www.guiagoiano.com.br.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados.
⚠️ Importante: Ao acessar e utilizar o Guia Goiano, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nosso site.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua navegação, incluindo:
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de internet (ISP)
- Dados de acesso: Páginas visitadas, data e hora de acesso, tempo de permanência, URLs de referência
- Dados de dispositivo: Tipo de dispositivo (desktop, mobile, tablet), resolução de tela, idioma do navegador
- Cookies e tecnologias similares: Conforme descrito na seção específica sobre cookies
1.2. Informações Fornecidas Voluntariamente
Podemos coletar informações que você fornece voluntariamente ao interagir com nosso site:
- Formulários de contato: Nome, e-mail, telefone, mensagem (quando disponível)
- Comentários: Nome, e-mail, conteúdo do comentário (se habilitados)
- Newsletter: Endereço de e-mail para assinatura de boletins informativos (se disponível)
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades legítimas:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Fornecer, operar e manter o site | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Melhorar e personalizar a experiência do usuário | Legítimo interesse |
| Analisar como o site é usado (analytics) | Legítimo interesse / Consentimento |
| Exibir anúncios relevantes (Google AdSense) | Legítimo interesse / Consentimento |
| Responder a contatos e solicitações | Execução de contrato / Consentimento |
| Enviar newsletters e comunicações (quando solicitado) | Consentimento |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal |
| Prevenir fraudes e garantir segurança | Legítimo interesse |
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e permitir funcionalidades essenciais.
3.1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências ou ações.
3.2. Tipos de Cookies Utilizados
Cookies Essenciais:
- Necessários para o funcionamento básico do site
- Não podem ser desabilitados sem afetar a funcionalidade do site
- Exemplo: cookies de sessão, preferências de idioma
Cookies de Desempenho e Analytics (Google Analytics):
- Coletam informações sobre como os visitantes usam o site
- Ajudam-nos a melhorar o desempenho e a experiência do usuário
- Dados coletados de forma agregada e anônima
Cookies de Publicidade (Google AdSense):
- Utilizados para exibir anúncios relevantes aos visitantes
- Podem rastrear sua navegação em diferentes sites
- Gerenciados por terceiros (Google)
3.3. Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. Você pode excluir todos os cookies já armazenados em seu computador e configurar a maioria dos navegadores para impedir que sejam armazenados. No entanto, se você fizer isso, pode ter que ajustar manualmente algumas preferências toda vez que visitar o site, e alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.
Como desabilitar cookies:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies e dados de websites
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site
4. Google AdSense e Publicidade
O Guia Goiano utiliza o Google AdSense para exibir anúncios personalizados. O Google AdSense usa cookies e outras tecnologias de rastreamento para:
- Exibir anúncios relevantes baseados em seus interesses
- Limitar o número de vezes que você vê o mesmo anúncio
- Medir a eficácia dos anúncios
- Fornecer relatórios agregados sobre impressões de anúncios
4.1. Cookies de Terceiros
Os anunciantes do Google podem usar cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) ou outros identificadores para exibir anúncios relevantes em nosso site e em toda a internet, baseados em suas visitas anteriores ao nosso site e a outros sites.
4.2. Desativar Anúncios Personalizados
Você pode desativar o uso de cookies do Google para publicidade personalizada visitando:
5. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, para entender como os visitantes interagem com nosso site. O Google Analytics coleta informações de forma anônima sobre:
- Número de visitantes e visitantes únicos
- Páginas mais visitadas
- Origem do tráfego (busca orgânica, redes sociais, direto, etc.)
- Tempo de permanência no site
- Taxa de rejeição e comportamento de navegação
- Dados demográficos e interesses (quando disponível)
O Google Analytics utiliza cookies próprios para rastrear interações dos visitantes. Essas informações são transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores localizados nos Estados Unidos e em outros países.
Desativar o Google Analytics: Você pode impedir que seus dados sejam coletados pelo Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics para navegadores.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
6.1. Provedores de Serviços Terceirizados
- Google (AdSense, Analytics): Para análise de tráfego e exibição de anúncios
- Hospedagem web: Para armazenamento e disponibilização do site
- Serviços de e-mail: Para envio de newsletters e comunicações (quando aplicável)
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.
6.2. Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, tribunais ou órgãos governamentais).
6.3. Transferências Internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviços (como Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências estejam em conformidade com a LGPD e que existam salvaguardas adequadas para proteger seus dados.
7. Seus Direitos sob a LGPD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso aos mesmos
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento
- Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado em desconformidade com a lei
Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) listado na seção "Contato" abaixo.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia SSL/TLS: Todo o tráfego do site é protegido por certificado SSL
- Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado
- Monitoramento: Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Backups Regulares: Cópias de segurança regulares dos dados
- Atualizações de Segurança: Manutenção e atualização constante dos sistemas
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.
9. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de navegação (logs) | Até 6 meses |
| Cookies de analytics | Até 26 meses (Google Analytics padrão) |
| Cookies de publicidade | Conforme políticas do Google AdSense |
| Dados de formulários de contato | Até 5 anos ou até solicitação de exclusão |
| E-mails de newsletter | Até o cancelamento da assinatura |
Após o período de retenção, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, destinos turísticos, serviços recomendados). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Privacidade de Menores
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais em nosso site, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a "Data da Última Atualização" no topo.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos sob a LGPD ou tiver preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO - Data Protection Officer):
E-mail: [email protected]
Responderemos às suas solicitações no prazo estabelecido pela LGPD.